Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site e da plataforma de reservas da Bomgo Brasil Ltda. ("Bomgo"), disponível em bomgo.vercel.app. Ao usar o site, você concorda com estes termos.

1. Quem somos

A Bomgo é uma empresa de gestão e locação de imóveis por temporada, sediada em Aquiraz/Fortaleza, Ceará. Atuamos com imóveis de administração própria (Reserva Direta Bomgo) e, em alguns casos, com ofertas de parceiros e canais externos, sempre identificados como tal na própria oferta.

2. Reservas

Ao concluir uma reserva pelo site, você declara que as informações fornecidas (nome, e-mail, telefone, documento, dados de hóspedes) são verdadeiras. A confirmação da reserva depende da disponibilidade real do imóvel e da aprovação do pagamento.

3. Pagamento

Aceitamos pagamento via Pix ou cartão de crédito, processado por gateway de pagamento parceiro. O parcelamento no cartão pode envolver acréscimo de juros conforme a quantidade de parcelas escolhida, exibido antes da confirmação do pagamento.

4. Cancelamento e reembolso

As condições de cancelamento e reembolso de cada reserva estão descritas na política específica, disponível em Política de Cancelamento. Recomendamos a leitura antes de confirmar sua reserva.

5. Uso do site

Você concorda em não utilizar o site para fins ilícitos, não tentar acessar áreas restritas sem autorização e não reproduzir conteúdo do site sem permissão prévia.

6. Sofia (assistente de IA)

A Sofia é uma assistente virtual que auxilia na busca, comparação e acompanhamento de reservas. As informações fornecidas pela Sofia têm caráter informativo; em caso de divergência, prevalecem os dados confirmados na reserva e nos documentos oficiais.

7. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais de atendimento disponíveis no site ou diretamente à Sofia.